ESTRATÉGIA

Veja se você já viu este filme... 

Você pensa em uma ideia fantástica...
E passa incontáveis horas criando, recriando planos e pensando em como fazer para melhorar o desempenho de sua equipe, das vendas, atendimento e etc..
Infelizmente a maior parte do esforço utilizado acaba sendo desperdiçado porque sua equipe não consegue seguir seus planos, e mesmo você não dá continuidade.

Então, como fazer uma boa estratégia?
Uma metodologia consagrada que utilizamos é a Balanced Scorecard, ou resumindo na sigla BSC.

Ela envolve 4 cenários que devem ser levados em consideração:

 

  • Cenário Financeiro

  • Cenário do mercado (Clientes)

  • Cenário dos Processos Internos

  • Cenário da capacitação da equipe atual

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